सर्वर डाउन है? हम अभी देखते हैं।
वेबसाइट नहीं खुल रही, 502/503 एरर, डिस्क फ़ुल, हैकिंग या डेटाबेस क्रैश: हमारे इंजीनियर 24/7 शिफ़्ट पर हैं। समस्या को जड़ से ठीक करते हैं, सिर्फ़ रीस्टार्ट नहीं।
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इमरजेंसी मदद माँगें
सबसे पहलेआम इमरजेंसी, जिन्हें हम रोज़ ठीक करते हैं।
वेबसाइट डाउन / 502, 503, 504
Nginx, Apache, PHP-FPM या डेटाबेस की गड़बड़ी।
डेटाबेस क्रैश
MySQL/MariaDB नहीं चल रहा, टेबल करप्ट, "Too many connections"।
हैक या मैलवेयर
स्पैम भेज रहा सर्वर, अजीब फ़ाइलें, Google की चेतावनी।
डिस्क फ़ुल / RAM ख़त्म
सर्वर अटक गया या बहुत धीमा।
SSH या पैनल में लॉगिन नहीं
Connection refused, पासवर्ड या फ़ायरवॉल की समस्या।
ईमेल बंद
मेल नहीं आ रहे या नहीं जा रहे, क्यू में अटके।
कॉल से लेकर समाधान तक।
इमरजेंसी सपोर्ट के बारे में
सर्वर-डाउन की स्थिति को सबसे ऊपर रखा जाता है। तुरंत मदद के लिए फ़ॉर्म के बजाय सीधे कॉल या WhatsApp करें।
एक बार की इमरजेंसी रिकवरी ₹1,999 + GST से। Premium और Enterprise प्लान में इमरजेंसी रिकवरी शामिल है।
हाँ: AWS, DigitalOcean, Hetzner, Contabo, Hostinger VPS, भारतीय डेटा सेंटर या आपका अपना सर्वर।
ज़्यादातर मामलों में हाँ, ख़ासकर अगर बैकअप या स्नैपशॉट मौजूद है। हम पहले डेटा बचाते हैं, फिर बाक़ी काम।